problemes avec mondial relay

[valou1605]

Bonsoir, je rencontre actuellement des problemes de livraison avec mondial relay, j ai 7 clients qui n ont pas été livré en un semaine et lorsque j ai contacté mon point relais, ils m ont dit que c etait déjà parti mais sur mondial relay le site, c est marqué le contraire. quel est mon recours? merci 

[chameau2000]

J'ai les même problèmes avec mondial relay, 1 colis déposé le 12 décembre à ce jour le 6 janvier, toujours pas livré, un message apparait " pris en charge dans notre réseaux" décevént pour le client qui a commandé un cadeau de noël toujours pas livré.

Encore 5 colis déposés la semaine dernière qui apparaissent sur le site de mondial relay comme non pris en charge par leur réseau. Je trouve qu'ils ne sont pas sérieux ces gens là, et on ne peut nul part les joindre.

Si quelqu'un a un tél. je les appelerais de suite...