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et si je veux ouvrir un litige le vendeur doit mettre qu il est payé mais il veut pas apparement .j ai payé l objet avec une 1 ere adresse paypal,il me dit c est pas la bonne adresse j annule le paiement et je lui es payé avec une autre adresse je suis bloqué merci pour vos réponse ... Afficher plus

je ne trouve pas mes achat car je me suis pas connecter a mon compte ... Afficher plus

bonjour, voilà plus d'un an que je n'ai rien vendu sur ebay et je découvre que paypal est indiqué d'office sur mes annonces ? Je n'ai pas de compte paypal, je n'en veux pas.  Y a-t-il moyen de modifier les annonces ou dois-je les annuler pour aller vendre ailleurs ? J'ai vérifié les indications sur mon compte, paypal  y est refusé mais il apparait tout de même... Merci pour votre aide ! ... Afficher plus

bonjour,   à plusieurs reprises j'ai des acheteurs qui me contactent pour avoir mon adresse pour l'envoi du chèque je croyais que les infos leur étaient donnés lorqu'ils cliquait sur paiement par chèque. il semblerait que non. y a t il eu des changemenst ou aurais je oublié quelque chose quand je redige mon annonce?   merci d 'avance pour vos avis et conseils ... Afficher plus

bonjour a tous, voila il y a de ca environ une semaine, j ai passe une commande chez un vendeur, en choisissant le coloris (c est un bracelet de montre), le site m a indique qu il n y en avait plus en stock, du coup j ai passe une autre commande en prenant une autre couleur (chez le meme marchand), et la ca a fonctionné. malheureusement, maintenant le vendeur me reclame de payer la premiere commande en me disant qu elle est deja expediee, et qu il ne peuvent pas l arreter. comment ce fait il que la commande ne fonctionnait pas alors que le site m indiquait qu il n y en avait plus en stock, et que maintenant on me reclame de la payer? j ai eu un echange de message avec le vendeur, qui me dit que je peux renvoyer la commande, et qu il me rembourseras, sauf que quand j ai regarde le detail, les retours sont a la charge de l acheteur, et je ne suis pas d accord avec ce genre de procede, surtout que si ceci est du a un bug du site, je n y suis pour rien, si cela avait bien fonctionne des le debut on n en serais pas la..............   dans l histoire je lui ai tout de meme achete un bracelet, je lui ai explique mais il ne veut rien entendre et me colle un litige, mais moi je ne suis pas d accord de payer, meme si c est une petite somme.......... dans le dernier message, il me dit de l offrir a un ami, mais je n en ai que faire..........   dites moi ce que vous en pensez, si vous avez vecu ce meme genre de situation? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai reçu mes verres trempés cassés .Comment procéder pour en avoir des autres? merci Cdlt audrey poissant ... Afficher plus

Bonjour j'attends un colis parti des EU depuis une quinzaine de jours.   Fedex l'a gentiment livré à Erlanger puis les différents numéros de suivi m'indiquent qu'il est parti des EU : "Expédié du centre d'expédition international vers destination internationale Erlanger, United States"   Lorsque je clique dessus je tombe sur UPS. Problème : lorsque je demande à UPS où se trouve le colis, ils me disent qu'il n'est pas en leur possession physiquement ("l'étiquette a été créée mais personne ne nous a remis de colis").   En gros : pour Fedex, le boulot est fait, pour UPS personne ne leur a donné quoi que ce soit et le suivi s'arrête entre les 2. Parti des Etats-unis vers sa destination internationale, mais impossible de savoir qui l'a pris en charge depuis...   La question est : Quel transporteur contacter pour savoir où est le colis ?   Merci de vos réponses ! ... Afficher plus

Excusé moi des fautes d'ortographes svp   ... Afficher plus

Bonsoir je viens de faire un achat sur le site. Le vendeur demande un paiement par chéque ou virement bancaire. J'ai choisi le virement bancaire et j'ai cliqué sur l'onglet payer ma commande pour finaliser mon achat. J'ai renseigné mes coordonnées bancaires sur le site Le récapitulatif de ma commande stipule payé par virement bancaire et le vendeur m'a expédié ses propres coordonées ne vais je pas payer deux fois si je fais aussi un virement direct au vendeur? quelqu'un peut il me renseigner? Merci pour votre aide  Yoli34 ... Afficher plus

bonjourbbbbbb  ... Afficher plus

Bonjour,  je n'arrive pas depuis hier à générer les bordereaux colissimo sur la plateforme d'expeditions ebay.  j'ai réglè deux envois colissimo, en revanche il y a un message d'erreur lorsque je veux generer et imprimer les bordereaux: erreur , reessayer plus tard et cela ne marche toujours pas. que faire?  merci pour votre aide ... Afficher plus

bonsoir j'ai acheté une toupie objet numéro  [référence] au prix de 17,49 euros date d'achat le 22 septembre 2018 livraison normalement prévu le 15 octobre aucun colis livré. De là j'engage un litige numéro  [référence]. Le vendeur répond vérifier l'adresse qui est correct et d' aller voir à la poste d'où on me confirme que le colis est inexistant. Je décide pour accéder de créer un compte mais l'objet sur mon n'existe pas vu que je l'ai ouvert après mon achat. J'aimerais avoir un remboursement que dois-je faire?  merci pour votre réponse laurence ... Afficher plus

Bonjour   Depuis hier  la livraison par mondial relay n'apparait plus  sur mes annonces ???   La livraison par mondial relay apparait bien sur les listes de mes objets à vendre, mais quand je passe sur la page dediée a chaque objet , mondial relay a disparu.   Si je propose en plus une livraison par la poste , celle ci apparait bien, mais pas mondial relay et si je ne propose que mondial relay, plus aucune livraison n'est mentionnée , ni aucun tarif de livraison d'ailleurs. Je ne risque pas de vendre grand chose si ça reste en l'état.   Suis je le seul dans cette situation?   (je précise que mon compte ebay et mondial relay sont toujours correctement liés et que j'ai réenregistré chaque annonce sans succès)   cordialement ... Afficher plus

bonjour, j ai retourné un objet au vendeur qui me rembourse via paypal, mais je n ai pas paypal, j ai regle par cb, comment je recupère cet argent ? Merci ... Afficher plus

Bonjour, Combien de temps a t'on pour passer un compte paypal négatif en positif avant d'éventuelle procédures ou autres? Je me suis fais arnaqué, j'ai fais une vente et l'acheteur a ouvert et gagné un litige, par contre paypal en remboursant l'acheteur a gardé la commission, cela est il normal, comment réglamé cette commission?   Merci   ... Afficher plus

Bonjour,   Comment réactiver un litige soldé? Ce litige a été ouvert pour objet non reçu. A la réponse, objet envoyé, j'ai remercié le vendeur et le litige a été soldé je ne sais comment. Merci pour votre aide. ... Afficher plus

bonjour, dès que je vais sur le site de mondial relay  il  donne aucune transaction, je ne sais ce qui se passe depuis 2 jours une mauvaise coordianation, on perd du temps de livraison pour le client cordialement ... Afficher plus

Bonjour   Sur les annonces de vente Impossible de proposer l'option paiement par chèque .....quelqu'un  aurait il la solution ?   Merci  d'avance nathalie ... Afficher plus

Mondial relay a refusé de livrer mon colis. Comment dois je faire pour me faire rembourser mon transport?   ... Afficher plus

Bonjour, une personne m"a acheté plusieurs objets en achat immédiat et à régler immédiatement par Pay Pal, Je n'ai pas la possibilité de les regrouper dans tableau mes ventes, que doisje faire ? merci pour votre aide ... Afficher plus

boujour    je suis fait arnaqué sur un achat ebay , sauf que le vendeur a mis paiement par virement bancaire donc ebay me dit que suis pas convert .   Sauf que j ai bien payé par paypal et je j arrive pas a joindreservice client avec le syteme de question a la con  et je n arrive pas a joindre paypal non plus , je suis en train de devenir fou    quelqu un peux m aider svp  ... Afficher plus

j'ai commander un sweat mais pas reçus et l'annonce et supprimer donc impossible d'envoyer un email a Ebay  mon colis a plus de 4 jours de retard et comme l'annoce a etait retirer cela me fait peur ... Afficher plus