Bonsoir à tous,
Je viens de vendre un objet en achat immédiat qui a été immédiatement payé via Paypal.
Le problème est que l'acheteur m'a contacté ensuite pour me demander d'ajouter une assurance APRÈS le paiement.
Je lui ai donc répondu qu'il n'y avait pas de problème et que cela serait évidemment à sa charge.
Comment dois-je donc procéder?
Je pensais :
- lui rembourser son premier paiement depuis l'interface Paypal
- puis supprimer l'indicateur de paiement reçu dans mon récapitulatif Ebay pour pouvoir générer une nouvelle facture
Est-ce la bonne méthode?
Je vous remercie d'avance! 😄
