remboursement via paypal

[62albator]

bonjour,

je voudrais rembourser une cliente qui m'a réglé par paypal.

je suis d'accord j'attends le renvoi de l'article pour procéder au remboursement.

en fait ma question est pour rembourser quelqu'un faut-il ouvrir automatiquement un litige pour objet non conforme meme si l'on est d'accord toutes les deux?

ou peut-on le faire sans ouvrir de litige!

merci pour vos réponses.

cordialement.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

pas besoin d' ouvrir de litige !

à reception de l' objet vous cliquerez sur " rembourser" dans la ligne du paiement paypal

pensez à ouvrir un litige en annulation de la vente pour recuperer vos frais ebay

cordialement

-- Modifié par jfc11-2007 à 2 Mar 2012 10:19 CET