remboursement

[papycoul]

Bonjour

j'ai fais annuler la transaction de vente,

L'achéteur n'a pas acepté l'annulation

par contre il m'a demandé le remboursement car il a deja payé par paypal.Aidez moi c'est la première vente.Que dois je faire?

Merci.

[babou.venus]

pourquoi retenir les frais sur le remboursement? on ignore si l'annulation est le fait du vendeur ou de l'acheteur