remboursement

[manoondu44]

Bonjour, j'ai acheté un objet à un professionnel qui ne fonctionne pas correctement. Je compte donc le rendre car le renvoi est accepté.

Je viens de m'inscrire sur ebay et je ne sais pas vraiment comment est ce que ça fonctionne; opur le remboursement comment est ce que ça se passe ?

Merci de me répondre au plus vite.

Cordialement.

[jacquelinedu36]

bonjour,

déjà il faut contacter votre vendeur pro pour lui expliquer le problème , ensuite suivant ce qu'il va vous dire , soit vous renvoyer l'objet a vos frais , et soit il vous rembourse , ou vous envoie le même objet , et si cela ce passe pas bien , que vous avez payer par pay pal vous ouvrez un litige , attendre réponse du vendeur , et vous transformer le litige en réclamation , et pay pal décideras de la réponse