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remboursement

fleurbis
Non applicable
Bonjour,
un acheteur mécontent veut que je le rembourse comment cela se passe t-il et ai je le droit de refuser?
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fleurbis
Non applicable
IL invoque que l'ensemble est usé, etc... et que ce n'était pas précisé dans l'annonce et que la photo était trompeuse...
Bref il me renvoit l'article et après je le rembourse.