ticket suivi Colissimo perdu - colis non parvenu

[leonpolka]

J'ai expédié un paquet en Colissimo qui n'est toujours pas arrivé au destinataire et je ne retrouve pas le ticket de suivi du colis ! je me suis servie de la machine à affranchir de la Poste. Avec l'adresse du destinataire et de l'envoyeur + la date d'envoi, peut_on retrouver une trace du  colis? comment faire? merci

[lekandid]

Si vous n'avez pas de récépissé, vous ne pouvez malheureusement pas suivre le colis. Ne vous reste plus qu'à croiser les doigts pour que tout se passe bien. S'il y a souci, vous ne pourrez pas justifier de l'envoi de l'objet.