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J'ai expédié un paquet en Colissimo qui n'est toujours pas arrivé au destinataire et je ne retrouve pas le ticket de suivi du colis ! je me suis servie de la machine à affranchir de la Poste. Avec l'adresse du destinataire et de l'envoyeur + la date d'envoi, peut_on retrouver une trace du colis? comment faire? merci
Si vous n'avez pas de récépissé, vous ne pouvez malheureusement pas suivre le colis. Ne vous reste plus qu'à croiser les doigts pour que tout se passe bien. S'il y a souci, vous ne pourrez pas justifier de l'envoi de l'objet.
