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vol à la poste

bonjour

mon acheteur a reçu l enveloppe sans la médaille que j avais mise le tout envoyé suivi

que faire ?qui rembourse ?

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Réponses (5)

Réponses (5)

Bonjour,

 

c'est, bien sûr, à vous de rembourser puisque vous êtes responsable de la livraison.

 

si envoi suivi (et/ou assuré) vous faîtes ensuite une réclamation à la poste pour qu'ils vous dédommagent

 

 en lettre suivie au mieux vous récupérerez juste un bon pour un nouvel envoi gratuit (puisque les lettres suivies ne sont pas indemnisées en cas de perte ou de vol, ce qui est bien indiqué dans les CGU de la poste)

 

c'est à vous d'imposer aux acheteurs un mode d'envoi qui puisse vous prémunir en cas de défaillance du transporteur

 

bonne journée

Bonsoir,

 

Vous êtes certain( e ) de l'avoir envoyez,Smiley surpris car on ne voit aucune trace de médaille dans

vos ventes réussies et pas plus dans vos ventes terminées, elle devrait s'y trouver pourtantSmiley tirant la langue

 

Vol a la posteSmiley surpris !!!! C'est très surprenant ?Smiley clignant de l'œil

 

Cordialement.

bonjour @13autopilote

 

vous , la poste n'étant que le prestataire et vous le donneur d'ordre

 

bonne journée

bonjour,votre acheteur a reçu l'enveloppe ouverte ou bien fermée ?si ouverte(d'une quelconque façon dans un angle etc etc ) pourquoi l'a'  t- il accepté? vous ne dites pas tout ,mais dans un envoi ,c'est c'est le vendeur qui est responsable.,Après il se retourne contre le transporteur ,mais là ,ça ne regarde plus l'acheteur ...cdlt

Bonjour à tous ...

 

Bon Dieu suis je le seul à être aussi suspicieux et tordu pour penser que l'acheteur pourrait tenter un mauvais coup au vendeur connaissant la non recevabilité comme preuve d'une lettre avec suivi ???

 

kkkkkk