le 21-06-2016 10:06
Comment mon acheteur peut il joindre une photo sur notre correspondance EBAY? Il me demande mon adresse mail , je n'ai pas trop envie de lui donner .
le 21-06-2016 10:21
bonjour ,
il arrive des bugs avec les photos sur ebay ,
le nombre de photos est limitée ( avant c était 12 photos )
et l agrandissement est plus facile depuis un mail ,
de toute façons suite a un achat le vendeur connaît votre adresse mail
puisque elle est dans l adresse de livraison ,
bonne journée
21-06-2016 10:27 - modifié 21-06-2016 10:31
Dès lors qu'il a cliqué sur "acheter" que ça vous plaise ou pas votre acheteur peut obtenir votre adresse mail via la recherche approfondie, demande de coordoonnées et c'est la moindre des choses.
Vous en tant que vendeur vous avez bien l'adresse complète de l'acheteur, et bien c'est réciproque, c'est une question d'équite. Pour moi un vendeur qui refuse de jouer la transparence est un vendeur qui a des choses à cacher, il n'est pas clean "bye bye" il ne recevra pas mon paiement.
En revanche si votre acheteur est juste un prospect qui n'a pas effectivement effectué l'achat, vous n'êtes pas tenu et vous ne devriez pas communiquer votre adresse mail. Il faut savoir que ebay déteste cela et peut le cas échéant censurer votre échange en retirant votre adresse mail... raison : éviter les transactions directes pour échapper aux commisisons;
Les capacités de la messagerie ebay étant limitées quand à la possibilité d'attacher des pièces joints (pas de pdf, jpg seulement mais pas de résolution élevée ce qui peut être insuffisant dans certains cas oui il peut s'avérer nécessaire d'envoyer des documents directement sur l'adresse de l'intéressé mas encore une fois UNIQUEMENT lorsque la transacation est conclue pour fournir des documents complémentaires comme des notices d'ulisation numérisées?.
Pour la phase d'annonce il vous apprtient de décider de publier des photos complémenntaires directemlent en modifiant votre annonce, à vous de décider en fonction du coût. Moi je ne le fais jamais car sur la catégorie de produit que je vends je n'ai droit qu'à une seule pohto gratuite, toute photos compémentaire est payante que 'objet soit vendu ou pas, mais sur des fringues ebay donne un quota plus importabnt de photos gratuiites, ça dépend des catgéries produits.
D'autre part je suis intrigué : pourquoi votre acheteur qui réclame votre adresse voudrait-il vous envoyer des photos ? L'inverse le parait plus cohérent.
le 21-06-2016 10:39
le 21-06-2016 11:39