Impossible d'enchérir / acheter en Allemagne

[ed38000]

Bonjour, depuis trois jours j'essaie en vain d'effectuer un achat immédiat auprès d'un vendeur situé en Allemagne.

En effet, après avoir cliqué sur la confirmation d'achat, un message en allemand apparaît et la transaction n'est pas finalisée...

J'ai contacté le vendeur (en anglais) pour tenter d'avoir une explication. Celui-ci m'a répondu que cela pouvait se produire si j'étais un nouvel inscrit sur Ebay et avais effectué 25 achats dans la semaine, si j'avais une évaluation négative ou encore si j'avais plus d'un avertissement pour non-paiement. Bien-sûr, je n'entre dans aucune de ces catégories.

En poursuivant mes recherches dans les forums, j'ai découvert des cas semblables au mien et ai suivi les conseils que j'ai pu y trouver, sans succès. J'ai tenté de me connecter à partir d'ebay.de, j'ai essayé de trouver une quelconque "limitation" à désactiver sur mon compte ebay... Mon compte paypal est confirmé...

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance,
Ed

Le message (d'erreur ? ) en allemand :

"Um Mitgliedskonten zu schützen, beschränken wir die Anzahl der möglichen Gebote und Käufe für einzelne Mitglieder. Diese Beschränkung gilt nur vorübergehend. Sie können in Kürze wieder weitere Artikel kaufen. Sicherheitstipp: Schützen Sie Ihr eBay-Mitgliedskonto. eBay fordert Sie in E-Mails niemals auf, persönliche Daten wie z. B. Ihr eBay Passwort anzugeben."

[fidbald]

"...beschränken wir die Anzahl der möglichen Gebote und Käufe für einzelne Mitglieder."

...pour protéger des comptes nous limitons le nombre des enchères et achats possibles de certains membres...