J'ai vendu une montre complete et l'acheteur ayant perdu le bouton remontait demande le remboursemen

[jolle3863]

Une montre gousset en argent, complète à été envoyée en Espagne. L'acheteur a perdu le bouton remontoir et demande le remboursement de la montre

[sptme-54]

Bonjour,
Même sans remontoir votre acheteur bénéficie d'une montre,
qui lui indique" l'heure juste deux fois par jour " dans le pire des cas !

Pour la forme vérifiez bien la date de la vente, peut-être que les 180 jours sont dépassés,au regard de vos ventes
sous ce pseudo, qui sait ??

Bonne vérification.

[*lusi*]

Bonjour @jolle3863 

Refusez et si paiement Paypal et qu'il ouvre un litige, répondez dans le cadre du litige en essayant de vous justifier.... ce n'est pas gagné car c'est votre parole contre la sienne...

[madelodie]

Bonjour ,
gardez bien l'e mail que l'acheteur vous a envoyé avouant qu'il a perdu le remontoir , vois pourrez ainsi le faire valoir si litige .
Cdlt.

[*lusi*]

@madelodie
Bonjour,
ça m'étonnerait beaucoup qu'il lui ai dit avoir perdu le remontoir. Je pense plutôt qu'il prétend avoir reçu la montre sans le remontoir.... mais sait-on jamais !

[madelodie]

Bonjour @lusi
à voir ...
Cdlt.