Je n'ai pas reçu mon objet et le vendeur ne répond pas

[fr.membr]

J'ai acheté 80 pièces de Playmobil chez un vendeur allemand, fin janvier 2015. La livraison était prévue pour le 6 février. Vers la mi-février, je n'ai toujours rien reçu et j'ai contacté le vendeur, qui ne répond pas. Aujourd'hui, le 24 février je n'ai toujours pas de colis , ni de réponse du vendeur. Comment faire?

[lekandid]

Ouvrez un litige quite à le clôturer dès que vous recvez votre colis.

Si paiement par paypal, connectez-vous à votre compte via ce lien :

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

Et suivez bien la procédure pour récupérer vos sous :

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...

Si paiement par un autre moyen

http://resolutioncenter.ebay.fr/