Colis DHL depuis l'allemagne, aie aie aie

[cibercoolmen]

Bonjour, j'ai acheté un article sur ebay allemagne et donc le vendeur ma fourni un numéro de suivi DHL, mais aucune trace du colis, j'ai contacté le vendeur pour qu'il aille se renseigner et apparement chez DHL il ne save pas trop ce qu'il est advenu du paquet,  depuis plus de nouvelle.

Je fais quoi là?

Merci à vous 

[lingma85]

Bonjour,

Etant donné que votre vendeur a l'obligation (tout au moins en France, c'est ainsi..) de faire le nécessaire pour que vous receviez votre achat dans de bonnes conditions...

- c'est à lui de faire le nécessaire pour faire retrouver le colis afin que ce dernier vous soit délivré...

Vous avez 45 jours après la date de l'achat pour agir en cas de non réception---> http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Faites attention aux délais, et ne vous faites pas "endormir" par de belles paroles ou des promesses qui ne seraient pas tenues...

😉

[cibercoolmen]

Merci 🙂

[lingma85]

🙂