Bonsoir,
j'ai acheté un disque(vinyl) d'occasion en Allemagne à un particulier,j'ai payé avec paypal, le disque malheureusement etait rayé; je conviens avec le vendeur d'un retour ,à mes frais, pour qu'il me rembourse...Hors celui ci (un e fois le disque reçu)semble ne plus vouloir me rembourser...pretextant que le disque a été abimé dans le transport faute d'emballage suffisant, alors que je lui ai renvoyé le produit dans son propre emballage...
Que puis je faire svp ?
