Différence total eBay - montant prélevé par Paypal

[4thfremontstreet]

Bonjour,

J'ai remporté une enchère et ai immédiatement payé avec Paypal, comme à mon habitude.

Mais là, grosse surprise, le montant qui m'est prélevé ne correspond pas.

Voilà les détails:

• Sur eBay le total avec frais de ports est de 267€.
• Sur Paypal je vois affiché deux transactions.
  • Une de 224.40£ (254.73€ taux actuel) pour le vendeur.
  • Une de 11.63£ (13.26€ taux actuel) pour Pitney Bowes Limited.
  • Après quelques recherches j'ai compris que c'était en gros les frais de port, même si c'est étrange, c'est normal. Au taux de conversion du jour le total correspond au même montant, 267€.
• Je reçoit une seule facture, celle pour le vendeur d'un montant de 224.40£ qu'ils convertissent en 265.30€!
• Sur mon compte en banque j'ai deux transactions qui s'affichent:
  
  • Une de 13.82€ pour Pitney Bowes Limited. Ce montant là est correct.
  • Une de 265.30€ pour le vendeur. Et c'est là que je ne comprend plus rien.

Au total je me retrouve à payer 279.12€. Une différence de quelques dizaines de centimes ne m'aurait pas choquée. Mais là on parle de plus de 12€.

C'est la première fois que ça m'arrive et je ne comprend pas. Je songe à annuler mon achat. Ca fait longtemps que j'utilise Paypal et eBay, mais c'est la première fois que quelque chose comme ça m'arrive.

[4thfremontstreet]

J'ai en fait reçu les deux factures. Pour la facture vers Pitney Bowes Limited, elle de 11.63£, soit 13.82€ selon eux. Ce qui est un peu plus élevé que prévu mais pas tant que ça.
Leur taux de change est de 1€ = 0.84£. Alors que sur XE/Ebay il est de 1€ = 0.88£.

[rosedeuxmai-7]

@4thfremontstreet

En ce qui concerne la manière dont j'ai annulé la commande, je vous remercie de vous en soucier. J'ai contacté le vendeur, et expliqué la situation, ce qu'il a compris et il a annulé la commande immédiatement. Hier soir avant de publier sur la communauté, immédiatement après avoir vu mon erreur, je l'ai contacté afin de l'informer de ne pas m'envoyer l'objet, parce que j'avais fait une erreur, et attendais l'aide de la communauté. Je me suis bien sûr excusée plusieurs fois de la gêne occasionnée.

cerise sur le gateau , a chaque fois qu'un vendeur annule la commande d'un distrait , il se prends un 

défaut sur son compte vendeur et a la discrétion du site trop de défaut = suspension de compte

temporaire ou définitive avec retrait de toutes les annonces en ligne