Achats hors ebay - protection paypal

[kuli-ameli]

Bonjour, je vis en Belgique et je souhaite acheter un article sur un site similaire à **bleep**.fr. L'acheteur m'a proposé de payer par PayPal. Je voulais juste savoir si j'étais protégée en cas de la non conformité de l'objet reçu, car j'ai lu que PayPal ne proposait pas cette protection lors des achats hor eBay (mais ces réponses datent de 2012, peut-être quelque chose a changé depuis...) et que la protection concernait que les objets non reçus.

Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce sujet car c'est quand même un objet d'une valeur de 400€. J'ai peur que le vendeur peut m'envoyer un autre objet à la place de l'Ipad que je souhaite lui acheter.

Merci à tous 🙂

[lekandid]

Bonjour,

Tous les renseignements ci-dessous :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/paypal-purchase-protection

Par contre si, comme vous le craignez, le vendeur ne vous envoie pas le bon objet, vous serez gros Jean comme devant.

Réfléchissez aussi au SAV. Un objet sensible s'achète près de chez soi ou dans une boutique renommée.

[kuli-ameli]

Merci pour votre réponse, mais il est écrit que la transaction doit respecter les conditions suivantes, dont une d'entre elles qui ditt: Le vendeur ne peut pas fournir de preuve de livraison (ou de preuve d'envoi s'il a utilisé le service Colissimo pour envoyer en France un objet de moins de 200€). Si je comprends bien, si l'acheteur prouve qu'il a envoyé le colis je ne suis plus couverte? Donc est-ce que cette protection ne couvre donc eau final que les objets non reçus...?

[lekandid]

Voilà, pas de couverture si le vendeur donne les preuves d'envoi (n° de suivi et preuve de livraison via le suivi)