je voudrais annuler une transaction avec un acheteur chinois, car je précise n'envoyer qu'en france

[piverdo]

bonsoir, je voudrais annuler une transaction avec un acheteur chinois, car je précise n'envoyer qu'en france . Comment procéder ? aurais-je des frais e-bay sur la vente ? que faire si l'acheteur ne veut pas annuler sa commande ? je l'ai prévenu que je n'envoyais pas l'article en chine.

[lingma85]

Bonsoir,

S'il ne s'agit pas d'un objet fragile.... pourquoi ne pas le lui expédier...

- vous lui renvoyez une demande de paiement avec un envoi en suivi... recommandé avec accusé de réception..

et vous verrez bien sa réaction...

Il se peut alors qu'il refuse l'achat.... et vous serez tranquille...

😉

PS 1

- si vous annulez la vente en tant que vendeur..... effectivement vous risquez le% si l'acheteur n'accepte pas l'annulation.... + un blème sur votre tableau de bord car vous aurez donné une mauvaise expérience à votre acheteur... !

PS 2 :

- si vous n'envoyez pas à l'étranger.... faites le nécessaire dans votre compte vendeur ----->références de livraison dans la rubrique "préférencdes du site"...

[piverdo]

merci lingma85 pour votre réponse : ayant contacté l'acheteur que je ne faisais pas d'envoi en Chine, j'attends sa réponse. Selon celle-ci, j'appliquerai votre conseil. Merci également pour le PS 2, j'ai aussitôt compléter la rubrique : "exclure les lieux de livraison". Je pensais qu'en précisant à chaque annonce "lieu de livraison : France " et en ne mettant pas de montant de frais de livraison internationale, cela suffisait pour que les étrangers n'enchérissent pas. ( j'ai fait 2 envois à l'étranger : 2 expériences négatives, aussi je préfère éviter...)
( un sourire ! ) bonne soirée