j'ai acheté une théière d'occasion sur ebay uk

[angy3867]

bonsoir, j'ai acheté une théière d'occasion en plaqué argent sur ebay à un vendeur GB lors de la réception de la théière je constate des plaques de désargentures multiples qui ne sont pas visibles ni mentionnées sur l'annonce ! 180423733457
 j'ai fait part au vendeur de ma grande déception il me propose tout de suite de lui renvoyer la théière sans problèmes et qu'il me renboursera

ma question est comment dois je procéder ? dois ouvrir qd même un litige pour objet non conforme ou pas avant de renvoyer la théière au vendeur ou cela n'est pas nécessaire ?

MERCI pour votre aide

[angy3867]

et bien oui je me suis évidemment dit la même chose d'où ma double déception !
 
surtout qu'après nettoyage la théière a bien de belles plaques enlevées ... et non mise en évidence sur les photos qui elles démontrent une théière casi impec ...et j'ai posé aussi la question par email avant l'achat !

je viens en plus de regarder pour le renvoi de l'article et les frais de poste partant de FRANCE ne sont pas donnés ! ce qui n'ai décidemment pas avantageux pour moi ... merci pour avoir répondu à mon appel bonne soirée