Unit 1, Langham Park, Berristow Lane South Normanton, Derbyshire DE55 2GF United Kingdom

[celia91120]

Bonjour,

J'ai acheté un pull sur ebay et le destinataire de ce paiement est Hors des États-Unis.

Nous avons échangé sur le problème de la non-reception de mon colis. De son coté elle me signale qu'elle a envoyé le colis à l'adresse suivante: NOM PRENOM  Unit 1, Langham Park, Berristow Lane South Normanton, Derbyshire DE55 2GF United Kingdom J'habite en France plus précisément à Paris.

Nous avons chacune vérifiée et il lui est bien stipulé cette adresse dans le mode envoie.

Après vérification ce serait un centre de tri...

Ma question est la suivante, avez-vous déjà eu ce problème et connaissez vous cette adresse?

Merci

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si payer par pay pal > c'est l'adresse de pay pal qui est prise en compte

Sinon litige "non reçu "

C'est au vendeur de faire la réclamation

Cdlt

[dumont2005golfeur]

J'ai le même problème !
Avez vous reçu le colis depuis ?

[kinshasyk5]

Même problème..

[marquis-sade]

bonjour,

Cette adresse est celle d'un sous traitant europe du global shipping...qui doit normalement

dispatcher après vers la France....priez que cela se passe bien.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

D'après ce que vous dîtes, il semblerait que vous avez effectué votre achat via le programme GSP du site eBay.co.uk, ce qui expliquerait que votre colis passe par un centre de tri. Il sera ensuite distribué à votre adresse en France. Je vous conseillerai de vérifier les détails de suivi de l'expédition dans le détail de votre commande à partir de votre page "Mon eBay".

Pour plus d'information à ce sujet, je vous invite à consulter la page suivante:

http://pages.ebay.co.uk/help/buy/shipping-globally.html 

Par ailleurs, si vous ne recevez pas votre colis, c'est à vous de signaler un litige pour "Objet non reçu". Veuillez également en informer le vendeur.

Si vous avez besoin d'aide suppélmentaire à ce sujet, je vous recommanderai de contacter le service client.

J'espère que ces informations vous seront utiles.