bonjour, depuis environ deux mois j'ai fait cinq achat, dont deux en Angleterre et trois en chine

[patrickpatoche21]

bonjour,

j'ai fait cinq achat sur ebay ces derniers mois , deux en angleterre et trois en chine et sur les cinq je n'en ai reçu aucun , pas de suivi envoi danc pas de possibilité de faire des recherches.

que peut on faire pour que tout les achats soit livrés ou du moins qu'on nous disent depuis la commande si le produit est livrable ou pas .

merci et cdlt

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @patrickpatoche21,

Inscrit depuis 2010 vous ne vous êtes jamais plongé dans le plan du site ? (en bas à droite)

plusieurs mois ??? il ne faut pas attendre aussi longtemps !

quand vous commandez une date de livraison (certes estimée) est indiquée : une fois qu'elle est dépassée il faut contacter le vendeur, et si ça traîne ouvrir un litige pour non réception.

si vous avez réglé par paypal vous avez 180 jrs date de paiement pour ouvrir un litige pour objet non reçu sur paypal. (si autre mode de paiement aucun recours, surtout à l'étranger)

Bonne journée