bonjour j'ai acheté un iphone non debloqué

[nemezis69240]

bonjour j'ai acheté un iphone non debloqué, l'opérateur me dit vu que je ne connais pas l'ancien titulaire ebay peut me le débloquer. je souhaite faire cette requete aupres de votre serice client.

merci d'avance.

[statuinfo]

Bsr

Ici vous êtes sur le forum, les intervenants sont des ebayeurs comme vous et moi

Pour répondre à votre question, ebay ne fera rien du tout, voyez avec votre "vendeur"

Rien ne vous empèche de contacter ebay en haut à droite "aide" puis "service clients"

Cdlt

[petanq57]

                                     Bonsoir ;

                  << ebay peut me le débloquer. >>

                  Ben oui va ! Ebay va vous donner aussi une garantie de 6 mois .

                  Avez vous lu les conditions d'utilisation d'eBay ?

                   << eBay  ne détient aucun produit mis en vente  ou vendu sur eBay, et n’intervient en aucune façon dans la transaction entre les vendeurs et les acheteurs. Le contrat de vente  est conclu exclusivement et directement entre le vendeur et l’acheteur.>>

                             http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html?rt=nc

                 Si dans l'annonce du vendeur c'était précisé "débloqué" et qu'il ne l'est pas , vous ouvrez un litige pour Objet en correspondant pas à le description .

                            http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges

Cordialement .

[lucifer241dg]

Bonsoir , 

faut demander a votre vendeur , 

soit le tel est pas finit de payer et donc il appartient toujours a l l'opérateur , 

soit il est voler , dans tous les cas garder bien la facture comme preuve de 

votre bonne foi , 

cdt