bonjour l'article reçu etait trop petit ,renvoyé le jour méme et pas encore reçu le remboursement

[damieverdier0]

bonjour j'ai acheté un article en italie ,mais l'article est trop petit je l'ai renvoyé le jour méme c'est a dire le 02 février et toujours pas de remboursement nous sommes le 13 c'est a dire 11jours merci de m'aider

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

bonjour @damieverdier0

c'est ebay pas laredoute , donc il y a des procédures a suivre , on demande au vendeur avant

et au pire on ouvre un litige

bonne journée

[damieverdier0 · Accepted solution]

bonjour avant de renvoyer l'objet , j'ai eu l'autorisation du vendeur pour le retour et puis plus rien , renvoyé par colissimo et mis a la poste le 03 fevrier .mais sur l email de retour il est marqué ( vous avez fourni un numéros de suivi incorrect ) merci de m'aider

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Il y a eu un bug sur le suivi de la poste pendant quelques jours , réessayer