bonjourj'ai acheté un kit bi xénon h4 et il a brulé (je n'arrive pas à contacter e-bay par mail ?

[zazard]

BONJOUR

j'ai acheté un kit bi xenon "H4 SUPER XENON HID BI-XENON HI LOW SLIM HID KIT DUAL BEAM DC 35W 12V 6000k à [Pseudo]  sur e bay

Le kit bi xénon a pris feu. Il a commancer à bruler et ma voiture aussi

J'ai communiquer avec le vendeur [Pseudo]avec env 15 mails + des photos + le renvoi par la poste d'une partie du kit bi-xénon "uniquement les pièces qui ont brulé pour réduire les frais de renvoi à ma charge bien sur !!!. pour me remplacer les pièces défectueuses .

Le vendeur fait semblant de ne pas comprendre !!!!!!!

Après 15 mails , il ne comprend pas le problème et me demande de laisser une évaluation positive en plus !!!!

De plus j'ai renvoyé une partie du produit qui a brulé à une adresse qu'ils m'ont communiqué + des photos.

Les semaines ont passé pour trouver un accord et j'ai dépassé les 45 jrs donc je ne peux plus ouvrir un litige et je n'arrive pas à contacter e-bay par mail pour leur expliquer le problème et les dangers et l'arnaque du vendeur

comment puis je faire ?????

E BAY est impossible à contacter par mail ? JE SUIS très très deçu par e - bay

ils sont impossible a contacter par simple mail !!!

si quelqu'un peut m'aider  ou  e bay me contacter en lissant ce mail   merccccccccccccci  

[nanananere]

bonsoir achat chez un pro français ou en chine??? moi perso je n'achete jamais d'objet ayant besoin d'une garantie sur ce site

[zazard]

bonsoir ,oui le produit vient de chine mais bon, même les composants électroniques Français et du monde entier viennent de chine car en France on ne fait que l'assemblage par exemple sur Grenoble pour les automates.
Quelques composants électroniques sont faits en France pour la recherche et après ....... en Chine.
je l'ai trouvé aussi en Allemagne et en France mais c'était le même et la même réf... que le Chinois mais 2.5 x plus chères
Bref, tu as raison sur le point d'acheter que des produits pas trop chère sur ce site car pas de garantie mais acheter à un commerçant le même produit 2.5x plus chère ,j'ai un peu de mal à faire le dindon ,je n'ai plus de plumes !!!
Je le fais déjà tout les jours pour plein de petites choses du quotidien comme pour l'essence achetée bien loin et pas chère et revendu x10 en France
bref tu ne sais pas comment contacter e bay par mail mercccccccccciiiiiiiiiiii ?????????????????
merci pour ton conseil je vais le suivre a+
Dieu à crée le Monde, le reste c'est made in chine !

[rbre810]

C'était chinois, c'était pas cher, tu en à eu pour ton argent.

[lekandid]

Le litige paypal ayant expiré, tentez le litige ebay (60 jours me semble-t-il). Bon courage.

[zazard]

merci pour votre aide
j'ai essayé d'ouvrir un litige e bay et ils me disent aussi 45 jrs et de contacter le vendeur qui fait semblant de rien comprendre !!
je tourne en rond
voila pourquoi je voulais contacter e bay pour leur expliquer le problème
mais ils sont injoignables , pas de mail rien

[toptrade92]

Un kit xénon ne prend pas "feu" comme ça, la pose a t'elle au moins été effectuée par un professionnel ?

Installer un kit xénon, ce n'est pas compliqué mais c'est tout de même autre chose qu'un simple remplacement d'ampoules, il vaut quand même mieux s'adresser à quelqu'un du métier, et avec facture si possible, cela évite ce genre de désagréments.