le 30-11-2014 19:28
bonsoir, j'avais coché pas de vente a l'international, or 2 de mes objets ont été emportés au format enchères
je n'arrive pas a modifier les frais de port sur la facture pour pouvoir tout de meme contenter les acheteurs
comment puis je faire ? par avance merci
bonne soirée
Bonsoir,
Marquer sur l'annonce que vous n'expédiez pas à l'internationale ne suffit pas..
- il faut aussi programmer votre eBay en conséquence
---> préférence du site
---> préférence de livraison..
Maintenant.. pour les frais de port et par précaution, vous mettez les pseudos de vos acheteurs dans cette liste----->
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderPermitLogin
Ensuite, vous réinitialisez la demande de paiement (refaire)... vous modifiez le montant des frais de port...
sachant que pour tout paiement par paypal il faut OBLIGATOIREMENT un envoi avec suivi (colissimo ou recommandé)
et vous expédiez la facture...
Tout devrait bien se passer..
😉
bonsoir,
1 il ne suffit pas de cocher pas de vente à l'international
il faut aussi aller >>mon compte>>>préférence ddu site>>coditions pour les acheteurs>>afficher>>modifier>> et la cocher :
2 pour modifier une facture
sur la ligne vente réussie>>>a droit >>autre action>>editer une nouvelle facture>> là vous modifier les frais d'envoi manuellement pas de point mais une virgule pour les désimals d'euros>>>et vous renvoyez après l'avoir visualisée ( ne pas faire recalculer)