Bonjour,
Le 13/10/2013 j'ai remporté les enchères sur un objet dont le vendeur est situé aux Etats-Unis.
Sur son annonce le montant pour l'envoi en France n'étant pas indiqué, j'ai dû contacter le vendeur.
S'agissant d'un objet assez lourd et volumineux, le vendeur m'a proposé de partager les frais d'envoi, ce que j'ai accepté.
Je m'étais renseigné sur les frais d'importation et j'avais cru comprendre que si le vendeur passait pas USPS pour l'envoi du colis, il n'y aurait pas de frais supplémentaires. J'en ai parlé au vendeur et il m'a dit qu'il utiliserait USPS.
L'objet m'a coûté 223.19€
L'envoi 24.36€
Mais ce matin, alors que le facteur me livre le colis, il me demande 60€ de frais de douane!!
J'avais réglé ma commande avec paypal, mais le montant s'élevant maintenant à 320€ (ce qui me semble beaucoup trop élevé)
ais-je le droit d'ouvir un litige pour frais supplémentaires non indiqués par le vendeur? Et surtout vais-je obtenir mon remboursement, sachant que j'ai refusé le colis?
Merci à tout ceux qui pourront m'éclairer sur la question.
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