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j'ai vendu en allemagne et ils me met un litige sans prevenir mais il n'avait meme pas le numero

j'ai vendu de chaussures en allemagne mais il me met un litige sans faire aucunes recherches car il n'a pas le numero de colis

que dois je faire?

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bonsoir

 

ça parrait évident , lui envoyer le numéro et une capture d'écran du suivi

 

bonne soirée

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