j ai vendu et envoye des lego au bresil le 20/10/19

[glesdiscs]

Bonour, j ai vendu et envoye des lego au bresil le 20/10/19, l acheteur n'a, a mon avis ,pas voulu payer des frais de douane et le colis est reparti du bresil pour revenir chez moi.....sauf qu il n'est jamais arrive, malgre qu il soit marque comme livré. J ai un litige sur le dos avec cet acheteur qui me reclame un remboursement et moi avec mon produit disparu.

que va t il se passer maintenant?

merci de vos reponses

[koalagris]

Bonjour @glesdiscs 

Payé par paypal j'imagine...

Puisque vous n'avez aucun suivi du colis mentionnant la livraison chez l'acheteur paypal va fatalement le rembourser en reprenant les fonds sur votre compte.

que le colis ait été perdu lors du retour n'y change rien (faîtes quand même une réclamation auprès du transporteur)