le colis arrivé n'est pas ce que j'ai commender

[blaise.j]

Bonjour,

j' ai eu un suivi régulier par mail d'un colis commander au Royaume Uni, j'ai bien recu mon colis, par contre c'est pas l'objet commander qui m'a été envoyer, le vendeur me dit que c'est la plate forme qui s'est tromper, comment faire?

[lingma85]

Bonjour,

Si le vendeur se "défile"......

- vous ouvrez un litige pour objet non conforme...

Il n'est pas obligé de passer par un tiers transporteur.... la poste fait très bien son boulot...

Vous l'avez payé (donc mandaté) pour que VOTRE achat vous parvienne... qu'il ait pris un mauvais transporteur, ou un transporteur à problème est son choix et il doit assumer... !!

😉

[blaise.j]

re bonjour,
j'ai ouvert un litige, je suis dans l'attente d'une réponse, j'ai même été a la poste renvoyer le colis est porté une réclamation malgré que c'est au vendeur de le faire, pour l'instant je suis bien embêter, j'ai régler mais pour rien et le vendeur ne veut rien savoir, il dit qu'il n'est pas responsable qu' il a bien la preuve du dépôt du colis....