objet acheté par virement bancaire et jamais livré

[hlionel1fr]

Bonjour a tous et toutes,

je prends le temps d'ecrire ce message car je suis un peu coincé.

En effet, j'ai achete 2 iphones.

achete le 24 janvier, payé le 25 janvier par virement bancaire et enfin le vendeur me dit par mail qu'il a recu les fonds le 28 janvier( il est en espagne).

Puis commence les problemes, il n'a jamais envoyé les telephones, me dit qu'il les a recu en retour de la poste car je l'ai aurais refusé.je lui demande donc le remboursement et s'engage a me rembourser sur le litige que j'ai ouvert.puis silence radio.

Au final, il ouvre a mon encontre un litige pour non paiement, le monde a l'envers.

Quoi faire maintenant pour recuperer mon argent, la banque me dit ne pouvoir rien faire.

Merci de vos conseils

Lionel

[severus9]

bonsoir

en plus des conseils déja donnés cherchez l'organisme qui s'occupe des litiges interfrontalliers , eux vous indiqueront les directives a suivre et s'occuperont de votre cas

désolé je sais que ca existe mais impossible de me souvenir du nom

bonne chance

cordialement