probleme de livraison avec vendeur des etat uni

[damkat4]

Bonjour, j'ai acheté au enchère une machine a laver à un vendeur des etat uni par le biais de paypal sans avoir de compte.

Il ma envoyé un mail me demandant quand jevenais chercher l'objet alors quesur l'annonce ilest ecrit qu'il l'envoi par livraison internationale, donc j'ai payé des frais de livraison.Je lui est répondu que son annonce spécifié l'envoi de la machine et quej'avaispayé les frais de livraison.J'attends sa réponse, que faire si ilne veut pas me l'envoyer.Et comment me faire remboursé si sa réponse est négative?

[jacquelinedu36]

Attendre qqls jours et ouvrir un litige objet non reçu

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir,

Oups....

Il faut retrouver le mail que paypal vous a expédié dès votre paiement fait par CB... accusant réception de ce dernier.

Dessus, il y a un n° de transaction situé au niveau de la date... il est très important.

Vous avez également un n° de téléphone gratuit pour appeler paypal --------> https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

N'hésitez pas à les appeler, un conseiller vous guidera.

Mais attendez d'abord la réponse de votre vendeur et vous agirez en fonction de son contenu.

😉

[damkat4 · Accepted solution]

merci lingma85,oui j'ai conservé le mail de paypal,effectivement je vais attendre un peu avant il faut savoir laisser une chance de temps entemps au gens j'espere ne pas le regretté par la suite.

[lingma85 · Accepted solution]

Au besoin... vous revenez sur le forum..
Il y aura toujours qqu'un pour vous répondre.

Bonne fin de soirée
😉

[damkat4 · Accepted solution]

C'EST GENTIL MERCI