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tofoux

Bonsoir, excusez-moi je suis nouveau, en naviguant je clique pour voir ce qui se passe et j'ai cloturé ma question un peu rapidement. je souhaite donc acheter un objectif photo à hong kong et je m'interroge sur les frais de douanes et de tva une personne m'a répondue et je l'en remercie vivement qu'il fallait compter environ 30% ( frais de douanes et tva ). Mais apparement sur le tableau des taxes de douanes (merci du lien transmis), les taxes de douanes sur les appareils photos est de 0% , soit donc seulement la tva à payer. Pouvez-vous m'éclaircir Merci d'avance

chaumela

UNE EMPLOYEE DE LA BANQUE POSTALE ME DIT QU'ELLE NE PEUT PASSER MA DEMANDE DE VIREMENT CAR LE NUMERO D'IBAN EST IMCOMPLET.C EST UN PAIEMENT POUR L'ACHAT D'UNE TRONCENNEUSE EN ALLEMAGNE (JAGO ).celui ci comprent 2 lettres et 20 CHIFFRES POUR REMPLIR LES CASES IL M'EN MANQUE 12?????????

tofoux

je souhaite acheter un objectif pohto à hong kong pourriez-vous me renseigner sur le montant des frais de douanes et comment ça se passe merci d'avance

cotine0302

Quelqu'un pourrait m'expliquer ce qu'est cette " plaisanterie " ? Pourquoi resstreindre la vente de parfums? Personnellement j'en achete depuis 3 ans sur ebay.com , et je n'ai jamais eu à m'en plaindre ! Certes , je n'en achete pas qui viennent de Chine ou de Thailande!!

alainc105

j"ai achete un telephone au canada mais version chine donc j"ai renvoye l"objet le 20 aout pour remboursement mais a se jour aucune nouvelle que dois je faire j ai alerte le vendeur quatre fois mais rien plus lettre recommande..........la societe est oxygenergy electronics canada que dois je faire a ce jour de plus alain cohin

zazarital

Bjr, j'ai fait un achat immédiat pour un cd sur le site et celui-ci précisait frais de livraison gratuits. Mais lorsque je suis arrivée à l'étape Paypal, il s'est inscrit des frais de livraison en provenance des USA d'un montant très élevé qui n'étaient pas mentionné dans l'annonce initiale. Quel est mon recours pour annuler cet achat car la petite annonce est totalement fausse ? Merci de votre réponse rapide. Cordialement.

aliekdo

Bonjour, Voilà le 05/09 j'ai acheté un objet en achat immédiat à un vendeur américain. Depuis je n'ai toujours rien reçu. Le vendeur m'a fournit un numero de suivi du colis comme ceci: CL......US Mais sur le site d'USPS cela m'indique que mon colis est en "Acceptance" depuis son depos le 09/09. -> Est-ce normal que le statut de mon colis ne se change pas en "délivré" ou quelque chose comme ça, depuis tout ce temps ? De plus le vendeur me certifit que mon colis est arrivé en France le 13/09 ! (Il a sois disant eu cette information au bureau de poste ou il a déposé le colis.) Mais comment être sure qu'il dit la vérité puisque USPS n'indique pas du tout cela ? -> Comment puis-je faire de mon coté, des recherches sur mon colis ? En admettant qu'il soit effectivement arrivé en France. A qui m'adresser ? Surtout qu'on m'a dit qu'une fois la frontière passée le numero de suivi changeait... ? Merci pour votre aide.

francoissiocnarf

Bonjour, Quelqu'un a-t-il été en contact avec le vendeur agros-shop pour un saxophone ? J'ai acheté le 30 septembre un saxophone à ce vendeur, payé par paypal et jamais reçu la marchandise. Ce vendeur semble avoir disparu purement et simplement de la circulation alors qu'il avait au moment où j'ai acheté plus de 900 évaluations positives !!!! et que l'on avait à ce moment-là un contact avec lui. J'ai déjà ouvert un litige mais d'autres personnes sont peut-être dans ce cas ? Merci de vos réponses.

jacqueline8_fr

Bonjour, je viens de payer un article il y a 2 jours et ce matin je remarque que ce vendeur n'est plus inscrit sur EBAY, comme c'est au USA je ne recevrai donc pas mon article. Ayant payé avec paypal est ce que je dois faire la réclamation tout de suite. Mille mercis pour vos réponses.

lolaetmic

Je vous explique hier une personne à remporter l'enchère sur un de mes articles et cette personne se trouve vivre en côte d'Ivoire, elle veut un envoie uniquement chronopost express et après mettre renseigner a la poste le coût par rapport au poids et d'environ 170 euros! elle me dit "faites moi la demande de paiement via Paypal" ce que je fait! et plus tard je reçois ce mail: Ce paiement de PayPal a été deduit du compte de l'acheteur et a été "APPROUVE" mais ne sera credité sur votre compte qu'après reception du numéro d'expedition/tracking nous prouvant que vous avez expedié l'article à l'acheteur. Note: Vous nous envoyer le numéro de suivi car l'acheteur ne sera informer qu'après le credit de votre compte de sorte que nous securisons chacun de nos clients: Acheteurs comme Vendeurs. Veuillez trouver ci-dessous les informations demandées avant que votre compte soit credité: envoyer par email le numero de suivi/tracking dans un delai de 24H après reception de email à : paypal@mail2luxembourg.com le service client vous donnera confirmation dans les meilleurs delai. Note: Par mesure de sécurité ne donnez pas le numero de suivi à l'acheteur nous nous chargerons de lui envoyer la confirmation de l'expedition dès que votre sera credité. ce qui m'a déjà choqué se sont les fautes et les oublis de mots venant d'un site tel que Paypal! mais aussi le fait de devoir envoyer le colis (donc avancer les frais) pour pouvoir être payer! je ne peut avancer ces frais! que faire? Et comment bloquer un ebayeur a l'étranger car visiblement c'est super!

fab_rice2

Copie de mon mail au service ebay: Bonjour J'ai récemment gagné une enchere objet N°280271899752 payé par paypal aprés avoir attendu que le vendeur, qui m'a confirmé pouvoir envoyer l'objet en France via le service de messagerie Ebay, m'envoi la facture.J'ai payé l'objet. Je fait une recherche sur ebay.com et en page d'acceuil je vois que cet objet a été remis en vente avec un autre profil, les memes photo, la méme histoire.Vous constaterez par vous méme: objet n°270282463572 Il me semble certain que j'ai été abusé.Ou que la personne qui m'a vendu l'objet se soit fait voler sa photo de l'objet et son histoire (j'en doute fort).A mon avis il n'est pas content du prix de vente, et m'a volé au passage. Je vous demande d'intervenir dans les plus bref delais, je n'hesiterai pas à donner des suites judiciaires pour un vol d'une telle valeur. Collectionneur d'appareil ancien faites gaffes.J'ai plus d'une centaines de transactions, jamais on m'a fait ce coup là.

lalec66

Bonjour. Je viens de passer deux commandes aux Etats-Unis, pour un montant à peu près égal (150$), le même genre de produits et le même poids. Le premier vendeur m'a facturé 70$ de frais de port. Le second 130$ ! Les deux colis sont arrivés par le même traitement et le même transporteur (UPS). Puis-je faire quelque chose pour signaler d'une façon ou d'une autre ce gavement manifeste de frais de port ? Merci d'avance....

tzoukaone

Bonjour, J'ai commander 1 téléphone sur hong kong. il faudrait que je puisse contacter 1 administrateur ebay pour lui expliquer mon cas qui est assez complexe. Merci d'une réponse rapide

aidomino

J'ai acheté un bijou en chine dont le prix de vente à terminé a 1€ et les frais de ports n'etaient pas indiqués. Meme apres plusieurs demande pas de reponse. Et a la fin de vente le vendeur me demande 55 € de frais de ports que je trouve prohibitifs... Il veux ouvrir un litige pour non paiement. Comment puis je faire pour avoir un prix raisonnables ou annuler la vente sans que cela tourne a son avantage ? Comprenez moi merci .

anthony3775

Jai commander un maillot venant d'Italie il y a une semaine et la le vendeur n'est plus inscrit sur Ebay ! Que puis-je faire si je ne reocis jamais le maillot ?

patrickr5208

j'ai remporté une enchére à 1 euro. ceci en chine... pour un achat a 1 euros le vendeur me demande 68 euros de frais. puis-je renoncer a l'expedition et ne payer que 1 euro ?

4634cat

J'envoie 1 robe à un acheteur italien qui paye par pay-pal + frais de colissimo suivi international .Jusque là tout est ok .Sans nouvelle de l'acheteur , je consulte le site de la poste et apprends que le colis a été refusé par le destinataire ( ???????? ) Incompréhension de ma part + frais de retour à ma charge puique j'avais pris 1 assurance . Quels recours car l'autre va vouloir que je la rembourse ??????

noepegetrom

Voilà tout est dit, je voudrais acheter des bottes sur ebay Chine, mais une fois que je souhaite les acheter via achat immédiat, ça m'indique (en chinois, j'ai dù le faire traduire par un site d'ailleurs) que mon nom d'utilisateur est inconnu ! Comment est-ce possible ? Que faire ? Merci

garlaban13360

Bonjour. Je souhaiterais rembourser un eBayer aux Etats Unis ( colis qu'il n'a jamais reçu qui m'a enfin été remboursé par la poste ). Payé par PayPal le 16/05/08 ; le délai de 60 jours étant dépassé, je ne peux plus le rembourser sur son compte PayPal. Que faire SVP ? En vous remerciant. Mireille C.

laureit

j'ai remporté une enchère avec un vendeur allemand et je n'arrive pas à avoir les frais de tranport. il s'agit d'un fauteuil relax il ne répond pas à mes mails

3939jeank

Voilà , un petit soucis suite à l expédition d un colis de 3 objets en direction du Portugal .Ce colis part en collisssimo mais pas recommandé .2 Mois plus tard , je reçois 3 litiges pour non reception etc .. J ai fais les recherches nécessaires à la poste et dans les suivis , en vain , pas de traces du colis .Les services postaux me signalent alors que ce colis est sorti de France , que le suivi n est plus assuré. Le litige est finalement fermé en faveur de l acheteur avec le remboursement de la totalité du prix des articles ! J ai en ma pocéssion le reçu de poste , l acheteur me fait part que je dois assurer moi meme l arrivé du colis à destination , et Ebay couvrerais tout ça ?????????, Je suis pour l instant a la recherche du moyen d envoyer mon scan avant qu Ebay souhaite vériatblement le remboursement que je n ai pas a faire , une réclamation au bureau de poste va etre posée . Merci de m aider , je remarque que dans la résolution des litiges , c est souvent en faveur de l acheteur et pour ce problème qui arrive souvent ( paroles de la poste ) RIEN ?!

arno45200

bonjour, lorsqu'on achete un objet venant des E.U. , le prix affiché (et celui qu'on paye via paypal) est-il TTC ou HT ?? merci

jeje5769

Bonjour! J'ai remporté une enchère pour une console,mais le vendeur est anglais et est domicilié en Chine. Sur l'enchère le reglement autorisé etait via paypal ou chèque perso. Une fois l'enchère remporté,l'acheteur m'a en voyé un message en me donnant ses coordonnées banquaires pour que je lui envoie un virement, en me prétextant qu'il a des problèmes avec Paypal...A-t'il le droit ? Le problème est que si je lui envoie le virement, je n'ai aucune garantie de recevoir l'objet.... De plus,2 membres m'ont envoyé des mails pour me demander l'un comment se passer la transaction étant donné qu'il avait déjà envoyé son réglement sur paypal et l'autre me demande si j'ai reçu l'objet. Il y a de quoi se poser des questions sur le fait que nous pouvons être victimes d'une arnaque ou le vendeur à vendu plusieurs fois son objet ou encore qu'ilpossède plusieurs objets et qu'il ne les expédie pas... Le problème est que s'il réclame le réglement via Ebay je vais être obligé de la payer étant donné que j'ai remporté l'enchère... C'est un peu complexe,maisd si quelqu'un pouvait me donner des conseils,je vosu en remercie par avance... Merci à tous.A bientôt Jeje5769

agn.p66

existe t'il une assurance pour un colis arrivé cassé?

cecile.0688

bonjour, j'ai achete par paiement immediat sur ebay.france un spa vendu par fun4kids2play vendeur basé en uk, dès la reception du produit je n'ai eue que des ennuis avec la pompe electrique qui ne marchait pas, le vendeur après quelques mails épiques en anglais m'en renvoie une probablement d'occasion qui ne tarde pas a lacher a son tour! recontacte par mail il me demande d'envoyer a la société duplay la pompe defectueuse ce que je fait a mes frais (50 euros)depuis silence radio, Il y a t'il d'autres personnes dans le même cas. Pour en rajouter une couche, le produit est vendu sur ebay france sans precision qu'il s'agit d'un appareil avec prise anglaise alors que a pub dit qu'on peu l'installer en 10 minutes ...a condition d'avoir sur place l'adaptateur pour nos prises françaises!

titisky2008

bonjour a tous et a toutes j'ai remporter un enchere hier soir et je voulai savoir si il etai possible de suivre son achat. savoir si il et partit ou si le paiement a bien etai effectuer , a part amant le paiement c ok mais bon pour le colis le soussi c que je les acheter a hongkong et c un peut chaud pour parler avec le vendeur lol donc si quelqu'un peut me doner une reponse . et c surtout que je ne veut pas me faire avoir quoi ... normal merci a tous bye bye

louloutt24

Bonjour je viens de recevoir un email de la part d'ebay me signalant que mon onjet a été vendu a la suite de ca j'ai voulu aller jeter un coup d'oeil sur les evaluations de cet acheteur mais elles sont CONFIDENTIELLES et est incrit sur ebay depuis le 5 Mars 2008 que faut il que je fasse Lui repondre pour lui proposer un paiement par PAYPAL? est ce fiable? merci et désolée mais c'est la 1 re fois que je vend un objet

logolo_2008

Bonjour, Si des personnes ayant acheté des produits en allemagne et ne s'étant pas fait livrer par la société Selectronica, merci de m'envoyer une réponse, et surtout, ou en êtes vous de ce problème (la société étant en faillite)

gullu2608

bonjour, je souhaite acheter un véhicule située en belgique, qui coûte plus de 5000 euros. le vendeur souhaite que je fasse un paiement via Ebay. est-ce possible? si oui, ai-je des garanties au cas où le véhicule ne correspondrait pas à la description sur l'annonce. merci d'avance

clod1119

Bonjour, Depuis peu je reçois les messages ebay en anglais sur ma boite mail. Pourquoi ?

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Colis americain en "Acceptance" depuis 1 mois

VENDEUR DESINSCRIT

l'utilisateur n'est plus inscrit

Que dois je faire?

Je crois qu'on m'a volé

Frais de ports trop élevés

Comment Contacter 1 administrateur Ebay ? Dossier assez complexe

Le vendeur me demande des frais de ports exhorbitants.

Reclamation

achat en chine

Acheteur refuse le colis

mon nom d'utilisateur est inconnu sur Ebay Chine !

Comment rembourser aux Etats-Unis ?

je n'arrive pas à joindre un vendeur en allemagne

Remboursement d un colis non reçu !

hors taxe ou pas?

Gain d'une enchère en Chine

livraison

probleme avec spa vendu par fun4kids 2play

Message d'un membre eBay sur l'objet #330275627401

vente conclus allemagne

Selectronica

achat voiture en belgique

Message en anglais

Comment proposer la livraison Mondial Relay en Bel...