svp que puis je faire , je suis en litige avec un allemand ,

[fastiwiz]

je suis en litige avec un vendeur allemand, malgré un emballage des plus simples, l'objet acheté et arrivé cassé, ce dernier n'a pas pris de précaution pour entourer l'objet de papier bulle et la glisser dans le carton tel quel, j'ai donc ouvert un litige, évidemment la mauvaise foi du vendeur et avéré, et pour tous dire je m'y attendais un peu, il me renvoie à la sté de livraison qui est la sté hermes-allemagne, ZAC des 4 vents, 9 avenue Antoine Pinay, 59999 hem, après plusieurs recherches vaines aucun numéro de tel, quel recourt puis-je obtenir en sachant que mon paiement, c'est fait de banque à banque, souvent le cas avec les vendeurs allemands, puis ce qu'ils refusent Paypal, merci au passage de votre aide.

[lusi_**]

Bonsoir

Le vendeur est responsable de l'emballage mais comme vous avez payé par virement, il vous reste la possibilité d'ouvrir un litige sur eBay, si ce n'est déjà fait.

Malgré tout, vous n'aurez aucun remboursement sauf si le vendeur décide de vous rembourser suite au litige.

A toutes fins utililes, je vous mets le lien pour ouvrir le litige au motif d'ojet non conforme 

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html