2 jours après avoir payé un objet, un acheteur me met une évaluation négative pour non réception de cet objet, il habite à l'étranger !

[heather_55]

cet acheteur a-t-il le droit de mettre une évaluation négative sans avoir reçu l'objet, 2 jours après avoir payé cet objet (sur l'annonce expédition sous 4 jours ouvrables) et il habite à l'étranger, comment faire pour modifié par ebay l'évaluation ???

[ptitchampi · Accepted solution]

Bonjour

Pourquoi avoir envoyé une annulation de la vente si paiement reçu  ??????

(On rembourse d'abord, ensuite on envoie une demande d'annulation si l'acheteur est d'accord...)

cordialement

-- Modifié par ptitchampi à 6 Oct 2012 14:39 CEST