A qui d'ouvrir un litige : au vendeur ou à l'acheteur

[julianeodette]

Bonjour . J'ai vendu un objet à une personne qui estime qu'il ne correspond pas à la description . Il a réglé via Paypal . Pouvez-vous me conseiller quant à la marche à suivre : qui doit ouvrir le litige : lui ou moi ? Si vous avez d'autres conseils à me donner , je suis preneuse car c'est la première fois que je dois ouvrir un litige et je ne voudrais pas faire d'erreur . Merci par avance à tous . Bien cordialement.

[riri*fifi*loulou · Accepted solution]

bonjour

Pour quelle raison devriez vous ouvrir un litige ???

Dans votre cas,c'est à l'acheteur de le faire ..