Comment annuler une vente déjà payée en toute sécurité?

[benshon57]

Un encherisseur m'a acheté un objet et m'a payé instantanément par paypal. Cet acheteur étant de mauvaise foi, je ne souhaite pas lui livrer l'objet. Comment procéder dans ce cas sans qu'il ne puisse y avoir aucune protestation ensuite? Il suffit simplement de renvoyer la somme par paypal? ou bien faut il déclarer un litige? Merci d'avance

[catoune83]

Et d'une, je trouve ridicule d'expédier un objet fragile en lettre : avoir indiqué ce mode d'envoi dans l'annonce n'a servi qu'à appâter le client, qui apparemment est assez stupide pour prendre le risque de recevoir un objet brisé! Moi j'aurai un pb de conscience lors de l'envoi...n'oublions pas que les postiers excellent au lancer de colis ! Un de mes acheteurs en a fait les frais cette semaine, malgré toutes les précautions d'emballage (archi bulles, journaux, air-bags...). J'ai remboursé l'objet malgré que la poste soit responsable. Secondo pourquoi tant de questions sur l'adresse du destinataire ? Les coordonnées du compte ebay se doivent d'être exactes au jour de la vente, le cas échéant l'acheteur doit les avoir modifiées. Paypal est un moyen de paiement, pas un bureau de renseignements. Je ne tiens compte que du petit message au cas où... Perso, j'insère dans mes annonces une annotation pour rappeller aux acheteurs leurs responsabilités.