Comment annuler une vente où l'acheteur a déjà payé?

[ramar0989]

Bonjour,

J'ai vendu à une acheteuse un vétement (sari) à prix réduits car elle avait déjà acheté un vetement avec moi.
Cependant, elle souhaite retourner le premier vetement car la couleur ne lui convient pas.
Je voudrais savoir si je suis obligé d'accepter le retour? car je doute qu'elle est utilisé le vetement et qu'elle le retourne.

Sinon quelle est la procédure pour qu'elle annule sa transaction? Doit-elle passer par le gestionnaire de litige?

Je voudrais également savoir si je peux annuler ma vente (mais elle a deja payé) car j'avais vraiment baissé le prix car elle avait effectué un premier achat.

Merci de votre retour, car je ne sais plus comment gérer ce problème..

[mariannadu06]

bien je suis comme tout le monde même en achetant en croyant avoir des garanties en cas de problème c'est loin d'être simple car il y a beaucoup de manière pour se faire avoir que l'on soit vendeur ou acheteur même en faisant attention à l'annonce vous pouvait tomber sur des malins qu'ils mettent des subtilités dans l'annonce comme par exemple les envois avec assurance minime par rapport à la valeur bien que généralement c'est vous qui payé. Dans l'annonce ils peuvent marquer l'objet étant bons fonctionnements l'objet ne fonctionne pas et bien vous deux et payer à votre charge les frais de renvoi alors que dans l'annonce il est stipulé que l'objet étant bon fonctionnement alors que ce n'est pas le cas donc je fais marcher la protection des rachats et j'ai dû payer les frais d'envoi dans les alentours de 15 € ou plus surtout quand c'est un objet à 800 à900 € donc si un vendeur veut vendre un objet soit disant en fonctionnement alors qu'il ne fonctionne pas il aura toujours le dernier mot car c'est vous qui paierez les frais d'envoialors que ça devrait être lui étant donné que dans l'annonce marque que la monde fonctionne et je suis désolé ce n'étais pas à moi de payer la pile à la réception étant donné que dans l'annonce comme je répète en fonctionnement donc je lui ai retourné voilà j'aime pas les annonces mensongère.mais bon je vais pas faire un cours des subtilités pour ne pas donner les moyens que les arnaqueurs trouvent des idées je n'en dirai pas plus tard je ne suis pas comme eux