Comment refuser une vente?

[alicebelleville]

Bonjour à tous, j'ai un probleme, un encherisseur qui gagne mon objet pour l'instant (vente se terminant dans 20h) est de Republique Tchèque et n'a aucune vente ou achat depuis son inscription  il y a un peu plus d'un an, hors dans mon annonce il y a bien précisé que je ne vend qu'en France métropolitaine. Si c'est lui qui gagne puis je lui refuser la vente?

[4287danielj]

Bonjour,

Refuser une vente peut être sanctionné par un avertissement et une négative.

Il ne suffit pas d'écrire que vous ne vendez qu'en France il faut paramétrer vos ventes pour qu'un acheteur hors de France ne puisse pas enchérir....

Voyez en haut à droite "Service clients"  "Plan du site" puis dans "Gérer vos ventes"....vous avez tout ce qu'il faut....

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 24 Mar 2012 15:08 CET