Bonjour,
L'acheteur me fait une demande d'annulation de sa commande 10 minutes après la validation de son achat sur EBAY.
Ensuite, je valide sa demande d'annulation.
Paypal rembourse intégralement l'acheteur.
Je m'apperçois par la suite que la partie fixe de la commission de paypal n'est pas remboursée.
Dans cette situation, c'est l'acheteur qui demande le remboursement, normalement c'est lui qui devrait payer la partie frais fixe de paypal.
Comment dois je faire pour rembourser l'acheteur sans perdre les frais fixes paypal dans le cas où l'acheteur demande l'annulation d'une commande ?
Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement.
