J'ai reçu une évaluations négative sans avoir êté payé car j'ai pas proposé Paypal comme Paiement!

[crocosqwad82]

Bonsoir à toute et tous,

voilà j'ai un petit problème, j'ai vendu le 20 Août 2015 un écran d'ordinateur avec option "Faire Offre", on m'a proposer une offre, j'ai accepter cette offre, et les modes de paiement sur mon annonce indiquer uniquement Chèque et Virement bancaire.

La personne qui m'a acheter cet écran d'ordinateur (Ebayeuses "Belge" affichent 485 évaluations possitives pour un profil à 100%.) m'a demander la possibilité de payer via Paypal, je lui et dit que je préfére être payer via Chèque ou Virement, car Paypal je le pratique uniquement en direct suivant les montant (dan smon cas 400€) mais je ne propose pas cette arrangement via Ebay car c'est interdit, et je respecte le réglement, et oui!!!

Aujourd'hui, le 22 Août 2015 je consulte mon profil Ebay en milieu d'après midi et je vois que sur les 56 évaluations positives que j'avais depuis que je suis Vendeur Ebay, mon profil n'affiche plus que 55 évaluations positives pour un profil à 98%. En faite cette personne m'a mise une tomate avec comme commentaire "Bonne communication,pourquoi n'accepte pas le paiement avec Paypal sur Ebay ?".

Alors tomate punitive? Légal pas Légal? 
Sachant que je n'ai reçu aucun paiement de cette personne à l'heure ou je vous parle, et donc j'attend le 24 Août pour ouvrir un litige pour "Paiement non Reçu".

Moralité, ça revient à recevoir une évaluations négative juste parce-que je n'ai pas proposé Paypal comme mode de Paiement!!!

Bref, je voudrais donc savoir ce qu'il et possible de faire pour faire retiré cette évaluation négatives de mon profil, car je la trouve totalement injustifier, risible, bref hallucinante.

Pour info, j'ai demander à la personne pourquoi elle m'avait mise une tomate sachant que je lui et laisser le choix de payé par chèque ou par virement, mais elle ne veux rien entendre et veux absolumen tpayé via Paypal pour avoir le facture Ebay avec.
Depuis, elle ne répond plus à mes messages!

J'ai lui et envoyer une demande de modification d'évaluations, et j'ai aussitôt signaler le problème à ebay en même temps, le 24 Août j'ouvrirais un litige pour "Paiement Non reçu" pour récupérer la commission sur le prix final.

J'espère juste avoir une réponse de Ebay avec une solution favorable...
Et vous de votre côté vous en penser quoi? Legal? ou pratique abusive?

Merci d'avance à toutes et tous.

thebuffy1.

[sculpturesonore]

A la lecture de votre complaintes je compatis avec vous et je prie pour que les Dieux d'ebay voius accorde miséricorde... jusqu'à preuve du contraire le vendeur garde la maitrise des choix de règlement. La logique voudrait qu'ebay vous expédie une dose de détachant eau écarlate pour nettoyer votre chemise tâchée suite à ce lancer franc Belge... mais bon après c'est sous réserve du bon vouloir des Dieux, et aussi des faits réels... moi je ne peux juger qu'à partir des infos que vous me donnez.

A noter que pour votre ebayeuse belge, le chèque ça ne marchera pas car les chèques personnels ne se compensent qu'en national. Une banque française ne peut encaisser un chèque belge même si c'est de l'EURO.

Si vous êtes un pro, la banque peut "éventulleement" offrir cette prestation en faisant intervenir une filiale belge (en gros il faut envoyer les chèques en Belgique pour qu'ils soient encaissés par la filiale belge), mais ce type de service ne sera offert qu'aux pros. Ca ne laisse pour votre sympathique ebayeuse que le virement SEPA, éventuellement le traveller chèque American Express... non les ticjets restaurants belges ça ne doit pas marcher en France.

Votre astuce paypal je ne la comprends pas trop, ou si je pense hélas bien la comprendre... vous faites des transactions paypal par des transferts de comptes à comptes et non par une vente, ce qui vous permet de faire échapper la transaction au programme de protection des acheteurs comme cela vous gardez la main et vous pouvez ent...uber l'acheteur tant que vous voulez, comme vous pouvez le faire avec les virements puisque c'est vous qui décidez du remboursement.

Je retire mes propos : c'est très très petit joueur de votre part, c'est une mentalité mesquine, rien que ce type de magouille mérite un carton rouge, vous n'avez rien à faire sur ebay. Si vous n'enfreignez pas le règlement ebay, vous n'êtes pas dans son esprit.

Un bon vendeur est une personne qui offre une prestation de service à son client, il n'est pas dans cette logique "petit joueur" "petit bras". Je me ravise : je n'éprouve aucune pitié pour vous, vive la Belgique, je vais épouser une Belge.

[grin-cheux]

moi j'ai touché un eurocheque Belge sur un compte LCL Français ( 16 euros de frais pour moi ) mais
c'est possible de le faire

[crocosqwad82]

@sculpturesonore : Déjà merci beaucoup pour la plaidoirie en faveur de la parti adverse... sa fait vachement avancer le problème, en gros c'est ma faute...

Je répète ce que j'ai du mon texte d'origine :
J'ai proposé a cette personne de payé via "Chèque ou Virement", car Paypal je le pratique uniquement en direct et suivant les montant (donc dans le cas de cette vente, 400€) mais comme je précise aussi (ce que vous n'avez pas compris certainement) "je ne propose pas cette arrangement de compte à compte via Ebay car c'est interdit, et je respecte le règlement Ebay!!!"

Paypal je l'exerce uniquement sur le site "**bleep**" (site de particulier à particulier) et encore c'est très rare car j'ai déjà eu pas mal de souci de paiement via Paypal et vu que je suis vendeur, je ne suis malheureusement pas aider car pour ce site un vendeur à tout les tors du monde si il y à réclamation sur ses articles, même si les articles sont conforme irréprochables etc...!

Je n'ai aussi pas précisez dans mon annonce que cette même personne à insister en me proposent de payer les 5% frais de vente Paypal en plus, ce qui et interdit sur Ebay et ça proposition laisser entendre un paiement direct via Paypal, mais j'ai refusé sont offre que ce soit via Ebay ou en direct!

Mon intention n'est pas d'entuber qui que ce soit comme vous dite, j'informe juste de ce que je ne souhaite pas faire sur Ebay, et de toutes les manières possible, en fonction de mes ventes, car je reçoit parfois des propositions plus que surprennante suivant ce que je vend.

Je ne suis en aucun cas sur Ebay (depuis 2008), pour arnaquer ou autres, je suis vendeur seulement depuis 2015, mais je suis un bon vendeur à mon niveau, mais je suis surtout un vendeur qui ne souhaite tout simplement pas utiliser Paypal via Ebay car cela ne m'intéresse pas suivant la valeur de certaines de mes ventes, et ceux pour des raisons diverses, mais ailleurs comme sur **bleep**, ça m'arrive de passer par Paypal.

Moralité elle pouvais très bien payé par Virement bancaire comme je lui et demander par 3 fois, mais j'ai certainement du la vexé en lui refusant Paypal (par Ebay et dehors de Ebay) et résultat elle ma gratifier d'une tomate punitive.

[crocosqwad82]

Ebay m'a donnée gain de causse, voici leurs réponse :

Bonjour Mr *****,

Je vous remercie de votre message du 22 août dans lequel vous nous demandez la «sanction» que nous allons entreprendre à l'encontre du membre «¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨» lors de la transaction de l'objet nº *******.

Je m'appelle Khamsone, votre conseillère clientèle et je suis ravie de prendre en charge votre demande.
Je regrette d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre acheteur.

Sachez que si un litige est ouvert pour non paiement et fermé 4 jours après, un avertissement est enregistré sur le compte de l'acheteur et l'évaluation négative que vous avez reçu de ce membre sera retiré automatiquement,
et vous recevez un avoir sur la commission finale.

En vérifiant votre compte, je ne vois pour l'instant aucun litige d'ouvert donc je vous invite à vérifier que vous avez bien ouvert un litige pour non paiement.

En espérant que ces informations vous soient utiles, je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite, Mr *****, une bonne journée.

J'ouvirais donc un litige ce soir à la date prévu.

Merci à tous ceux qui on donner leurs avis.

Par contre je ne remercie pas le membre @sculpturesonore qui m'a gentillement juger et gratifier d'une jolie conclusion amicale sur ce qui et je le rappelle "un forum d'entre aide", bref merci pour ce commentaire :

Je retire mes propos : c'est très très petit joueur de votre part, c'est une mentalité mesquine, rien que ce type de magouille mérite un carton rouge, vous n'avez rien à faire sur ebay. Si vous n'enfreignez pas le règlement ebay, vous n'êtes pas dans son esprit.

Un bon vendeur est une personne qui offre une prestation de service à son client, il n'est pas dans cette logique "petit joueur" "petit bras". Je me ravise : je n'éprouve aucune pitié pour vous, vive la Belgique, je vais épouser une Belge.

Moralité, de nous deux c'est plutôt vous qui n'avait rien affaire sur Ebay avec un comportement ce type de comportement réfractaires.
Nous sommes sur un forum "d'entre aide", donc la prochaine fois @sculpturesonore, abstenez vous de commentez si vous n'êtes pas capable de mettre vos sentiments et jugements personnels de côté, et prenez donc exemple sur une parti du commentaire de @lingma85, qui aurait du vous montrer l'exemple si toute fois fous aviez pris le temps de réfléchir et de répondre intélligemment :

Je n'ai pas l'intention de vous faire un procès d'intention.. ni juger votre comportement..... car ce n'est pas mon rôle et je ne suis pas habilité à cela....

Affaire close, Ebay à trancher en ma faveur, merci à toutes et tous de votre participations.

Cordialem