L'acheteur ne confirme pas la reception de l'objet

[papydan418]

Bonjour a tous, J'ai deux petites questions à vous poser : je suis novice dans la vente sur Ebay, et j'aimerais savoir quelle est la "coutume" en matière d'évaluation. Sur 13 ventes réussies, 13 objets envoyés, je n'ai reçu que 11 appréciations, je ne sais meme pas si 2objets sont bien arrivés chez l'acheteur (je suppose que oui car ils auraient probablement fait une réclamation). Comment procédez-vous ? j'hésite à relancer les acheteurs... Par ailleurs, à partir de quel montant peut-on raisonnablement accepter ou régler des achats pas Paypal ? Ma question est de savoir quel est l'usage sur Ebay. Merci de bien vouloir me répondre, amicalement,

[helinide]

Bonjour J'ai un peu le même procédé que mapetipa. Lorsque je n'ai pas de nouvelles de l'acheteur concernant la réception je lui envoie un petit mail lui demandant s'il a bien reçu le colis ou pas. En général, j'ai une réponse mais peut-être aussi parce que dès le départ, lorsque j'envoie le colis, je préviens l'acheteur le jour même en lui demandant s'il peut me tenir au courant à réception... Mais en général, quand il y a problème l'acheteur sait se manifester! J'ai aussi pris l'habitude de mettre mes évaluations après avoir reçu la mienne (lorsque je suis en position de vendeur). Beaucoup ne sont pas d'accord sur cette pratique, et je ne le faisais pas quand j'ai commencé à vendre...Je ne veux pas empêcher les gens d'être honnêtes bien au contraire, mais il m'est trop arrivé de mettre mes évaluations à l'acheteur à réception du paiement et de ne jamais plus avoir de nouvelles d'eux et encore moins une évaluation...Certaines personnes considèrent qu'une fois qu'elles ont leur évaluation et leur article, le reste ne les intéresse plus... Bref, cela étant dit, je sais que beaucoup ne sont pas d'accord avec moi et dans ce débat, tous les positions sont justifiées je pense... Concernant le paiement par paypal, il n'y a aucun montant minimum pour payer ou recevoir un paiement. A savoir que la commission que prélève paypal à celui qui reçoit le paiement est fonction du montant reçu (plus le montant est élevé, plus la commission sera importante). Cordialement Helinide