OBJET ENVOYE EN COLISSIMO ET JAMAIS ARRIVE!!!

[tartinebleu91]

Bonjour à tous et merci pour votre aide! J'ai vendu un objet avant les fetes que j'ai expedié en colissimo et malheureusement il a ete perdu ou volé! L'acheteur me demande de le rembourser mais cela me gene parceque je ne detiens plus la marchandise, et je ne vais pas du tout etre indemnisé par la poste à la hauteur du prix de vente  de l'objet. je comprends aussi l'acheteur.......... Que dois je faire à votre avis? merci pour vos reponses.

[fee_chiffons]

C'est logique que l'acheteur attende réparation, mais là, c'est la responsabilité se la poste qui est engagée, pas la vôtre

J'espère que vous arriverez à un arragement satisfaisant