Problèmes sur mes annonces de mise en vente

[chantapio_0]

Bonjour,

lors de mes mises en vente format enchères ou achat immédiat,mes annonces comportent systématiquement une offre directe avec un prix réduit de 50 %!!!

Lors de mes annonces,je demande l’aperçu et cette offre n’apparait pas.

J’en ai connaissance seulement lorsque je suis mes ventes en cours et je suis obligée de modifier toutes mes annonces qui ont pour certaines déjà été vues en allant cocher « autres options »

Je choisis moi même l’offre directe mais ne comprend pas l’offre systématique avec modification de mes annonces.

Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci de votre réponse.Cordialement

[koalagris]

Bonjour @chantapio_0

quel formulaire de mise en vente utilisez-vous ? (le rapide ou l'avancé ?)

je vous pose cette question car depuis 2 jours beaucoup de vendeurs se retrouvent avec des options disparues ou activées sans qu'ils comprennent pourquoi (pour certains c'est l'option chéque qui disparaît, pour d'autres ce sont les remises en vente automatiques qui se sont activées), et tous utilisaient le formulaire de mise en vente rapide, qui semble donc poser problème actuellement.

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Les-annonces-arriv%C3%A9es-%C3%A0-termes-sont-elles-sy...

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/Bonjour-est-il-encore-possible-de-se-faire-r%C3...

Concernant l'activation de l'offre directe vous êtes le premier à en parler, mais je me demande si il est possible que cela ait un rapport car logiquement elle ne s'active pas toute seule...

cdlt

[chantapio_0]

Bonne question,je n’ai rien changé depuis mon inscription eBay et je viens de vérifier je suis sur le mode outil de vente avancé.
Vous m’apprenez ce jour qu’il y a deux options de mise en vente.

[koalagris]

@chantapio_0
ok donc ma piste n'est pas la bonne...
le mieux, à mon avis, est de contacter le service client ebay (en bas à droite rubrique "aide") pour leur faire part de ce souci.

[chantapio_0]

Merci beaucoup je vais le faire
Bonne soirée,cordialement

[petanq57]

Bonsoir @koalagris et @chantapio_0 ;

Il y a un membre qui a eu aussi un problème avec il me semble l'option concernant l'Offre directe ;

<< Et au de la de ça, l'option coché automatiquement pour que les acheteurs fasse des offres plus basses,>>

Au début , j'ai cherché et finalement , j'ai compris qu'il n'était pas sur le bon formulaire de vente .

https://communaute.ebay.fr/t5/Paiement/Nouveau-formulaire-de-mise-en-vente-on-s-y-perd-et-notre-temp...

Bonne soirée ;

[chantapio_0]

Bonsoir,je vais attendre la réponse du service clients,cela devient bien compliqué,je suis aussi d’accord que c’etait mieux avant.
Bien cordialement
C.Piot