Que faire qd un acheteur dit n'avoir pas reçu l'objet ?

[claralou64]

Que faire lorsque un acheteur ouvre un litige disant qu'il n'a jamais reçu l'objet acheté alors que je l'ai bien envoyé par la Poste ?
Je n'ai pas fait de "courrier suivi" car c'est un objet que l'acheteur se trouvait en Espagne  et j'avais déjà sous-estimé les frais de port...
Comment puis-je régler ce litige alors que j'ai bien envoyé l'objet et payé les frais de port ?

[potjevleesch59]

Tout a été dit ...partout ...depuis des années dans tous les forums ebay !!


LA BIBLE :

sur la Croix ==> "TOUT EST CONSOMME " 



POUR LE DERNIER POST ......

J'ai écrit :

si vous envoyez SANS SUIVI  ...qui va prouver que vous avez réellement expédié ?
VOTRE SIMPLE PAROLE ?
Alors , pourquoi ne pas croire l'acheteur qui dit ne rien avoir reçu ....?

ces mots s'entendaient dans le contexte d'un LITIGE ....PP ne se contente pas de : OUI ? J4AI ENVOYE ......




pour ci dessous ..... sortir un bout de phrase d'un contexte global ....c'est navrant et réservé aux hommes politiques !!!



phil