Que faire quand un acheteur indélicat poste une evaluation negative injustifiée ?

[serge1885tris]

Une parsonne à enchérie et remporté une tondeuse que j'avais placé en vente

A ma grande surprise, je recois une evaluation négative, sans explication !

Comme cela me parait injustifié, je propose à l'acheteur de me retourner le produit et donc de rectifier son evaluation qui me penalise. 

Aucune reponse de cette personne, malgré mes relances

Que puis je faire d'autre ?

Merci de votre aide

Serge

[pount2011]

Bonsoir,

Daniel, tu as raison! l'acheteur aurait du le contacter avant d'évaluer et ebay devrait appliquer son propre réglement sur le fonctionnement des évals.

Je me suis juste mis à la place de l'acheteur qui paye 11,50€ ,ce qui n'est pas grand chose, je te l'accorde, mais quand c'est pour rien, ça fout bien les boules et la plupart d'entre nous, pauvres humains que nous sommes, réagissont toujours trop vite et mal.

Visiblement, il y a eu un contact. L'éval a été modifiée.