Je croyais qu'un acheteur ne pouvait mettre d'évaluations négatives quand il avait un litige ouvert pour objets non payés?

[toftoftoftof]

Bonjour,
J'ai lu dans un ancien message, qu'un acheteur ne pouvait mettre d'évaluations négatives quand un litige pour objet non payé était ouvert??
Parce que c'est ce qu'il vient de m'arriver!
C'est un comble! Les vendeurs ne sont absolument pas protégés! Je mets dans mon annonce paiement attendu sous 5 jours à cause des abus et je pose le litige 10 jours après et vlan ma note baisse grâce à ce mauvais payeur!!
j'ai contesté auprès d'Ebay mais vu que leur politique ne semble pas être la protection des vendeurs mais le laissé tout faire des acheteurs... Désolé si je heurte quelqu'un mais je ne suis pas la seule à le penser...
Par ailleurs je ne trouve pas comment faire pour répondre à l'évaluation. j'ai vu chez certain vendeur que c'était possible.
Quelqu'un pourrait m'aiguiller??
D'avance merci! -- Modifié par tof6280 à 3 Oct 2012 15:28 CEST

[toftoftoftof]

Bonjour,
Merci pour votre réponse!  non je n'ai pas clos le litige car je viens de l'ouvrir ce midi! 😉
Je ne comprends pas pourquoi des évaluations négatives peuvent être laissées aux vendeurs alors les acheteurs ne paient même pas! C'est le monde à l'envers!
Certains me diront: c'est un forum d'entre aide pour les membres, pas d'intervenants ebay... oui mais ils sont lus nos messages...
je n'ai pas contacté le membre avant mais attendu 10 jours au lieu de 5. Je le faisais avant car cela me semblait plus correct mais j'ai obtenu 2 réponses peut être depuis! Sur environ 50 ventes depuis 1 an j'ai dû ouvrir 29 litiges pour récupérer mes commissions Ebay. Et 16 sont restés sans réponses! -- Modifié par tof6280 à 3 Oct 2012 16:09 CEST