le 22-08-2015 22:57
Bonsoir à toute et tous,
voilà j'ai un petit problème, j'ai vendu le 20 Août 2015 un écran d'ordinateur avec option "Faire Offre", on m'a proposer une offre, j'ai accepter cette offre, et les modes de paiement sur mon annonce indiquer uniquement Chèque et Virement bancaire.
La personne qui m'a acheter cet écran d'ordinateur (Ebayeuses "Belge" affichent 485 évaluations possitives pour un profil à 100%.) m'a demander la possibilité de payer via Paypal, je lui et dit que je préfére être payer via Chèque ou Virement, car Paypal je le pratique uniquement en direct suivant les montant (dan smon cas 400€) mais je ne propose pas cette arrangement via Ebay car c'est interdit, et je respecte le réglement, et oui!!!
Aujourd'hui, le 22 Août 2015 je consulte mon profil Ebay en milieu d'après midi et je vois que sur les 56 évaluations positives que j'avais depuis que je suis Vendeur Ebay, mon profil n'affiche plus que 55 évaluations positives pour un profil à 98%. En faite cette personne m'a mise une tomate avec comme commentaire "Bonne communication,pourquoi n'accepte pas le paiement avec Paypal sur Ebay ?".
Alors tomate punitive? Légal pas Légal?
Sachant que je n'ai reçu aucun paiement de cette personne à l'heure ou je vous parle, et donc j'attend le 24 Août pour ouvrir un litige pour "Paiement non Reçu".
Moralité, ça revient à recevoir une évaluations négative juste parce-que je n'ai pas proposé Paypal comme mode de Paiement!!!
Bref, je voudrais donc savoir ce qu'il et possible de faire pour faire retiré cette évaluation négatives de mon profil, car je la trouve totalement injustifier, risible, bref hallucinante.
Pour info, j'ai demander à la personne pourquoi elle m'avait mise une tomate sachant que je lui et laisser le choix de payé par chèque ou par virement, mais elle ne veux rien entendre et veux absolumen tpayé via Paypal pour avoir le facture Ebay avec.
Depuis, elle ne répond plus à mes messages!
J'ai lui et envoyer une demande de modification d'évaluations, et j'ai aussitôt signaler le problème à ebay en même temps, le 24 Août j'ouvrirais un litige pour "Paiement Non reçu" pour récupérer la commission sur le prix final.
J'espère juste avoir une réponse de Ebay avec une solution favorable...
Et vous de votre côté vous en penser quoi? Legal? ou pratique abusive?
Merci d'avance à toutes et tous.
thebuffy1.
Je viens de vous lire et comme beaucoup d'autres, je ne comprends pas que vous n'acceptiez paypal qu'au cas par cas, quant à la tomate ni prêté pas trop attention, une mauvaise note pendant sa scolarité n'est pas dramatique si vous avez la conscience tranquille c'est le plus important. Les personnes censées seront faire la différence en lisant votre profil alors....
Bon courage et bon week-end.