colis collissimo egare

[mamy382]

j'ai expedie un colis en collissimo le 14 avril et l'acheteur ne l'avait toujours pas le 24 alors j'ai fait une reclamation a la poste.il l'a recu hier donc le 28 avril .est ce que j'ai droit a un dedommagement pour ce retard car j'aimerais envoyer un cadeau a l'acheteur qui a patiente et a ete tres aimable et confiant en moi.merci d'avance

[mamy382]

merci pour votre reponse je vais voir avec la poste pour que le colis que je vais envoye a cette personne soit gratuit.