eviter la suspension de compte pro evaluation urgent merci

[sarl-lingerie]

bonjour
j ai un soucis meme en envoyant mes colis le jours meme , tres bon embalage ,bon produit , envoyer les mail prevenant l expedition et tous se qu il faut , mes notes baissent quand meme alors que les eval sont bonne.
je vend entre 5 et 10 articles part jours (voir plus) donc plus de probabilité de tombé sur des gens pointilleux , j essai de tous faire pour satisfaire mes clientes.

malgres sa j etais a 4.85 y a 3 semaine et sa baisse a vu d oeil j en suis a 4.70 .
j ai peur de subir une suspension de compte , ebay est ma seul et unique source de revenu , je suis auto entrepreneur donc pro sur ebay , y a t il une securité un peu plus flexible pour ls pro sur ebay ?
comment faire mieux je ne sais plus quoi faire pour que sa ne baisse plus , pour plusieur achat j offre meme des cadeaux et sa baisse quand meme ,

j ai vraiment peur de ne plus avoir mon compte et de ne plus pouvoir me versé mon salaire et c est vraiment primordiale au vue de ma situation merci beaucoup de vos reponse , bonne soiree MERCI !!!
cordialement
sarl-lingerie.

[sarl-lingerie]

mais ma note baisse quand meme snifff.
je sais je vend pa cher mais je n achate pas cher non plus je ne suis pas gourmande , si je mets plus cher je ne vend pas je sais pas trop comment faire j ai plutot peur de me retrouvez avec une susp de 30 jrs et sa serai trop dure , est e que le systeme est le meme pour les vendeur pro que particulier ?
quelle est la note a pas depacé 4.4 4.5 4.6 ? je doute vraiment de me retrouvez avec le message disant " la note de satisfation de vos acheteur a baissé blabla sus de 30 jrs ... , merci beaucoup pour votre message mais qui ne me rassure pas , je vois tous les post des autres vendeur qui se plaigne des acheteur indelicat arnaqueur ect...

car oui 3/4 de mes acheteurs me mettent des bonne eval mais a mon avis ils doivent me saqué derriere pour que ma note baisse comme sa !
j ai un autre site que je me suis creer pour faire des vente et sa ne marche pas ya que sur ebay que jarrive a vendr suffisament meme si oui le piege des port gratuits ... ! mais sa assure une bonne note au frai de port ! je suis un peu perdu ! merci beaucoup pour m accordé un peu de votre temps cdt